Introdução
Toda venda possui custos operacionais.
Além do valor do produto, existem custos relacionados à:
- divulgação;
- processamento da venda;
- entrega;
- embalagem;
- taxas da plataforma;
- operações do negócio.
Por isso, o M4C – Mercado da Cidade permite que lojistas configurem taxas adicionais e valores relacionados ao IVA diretamente nos produtos.
O objetivo não é aumentar preços sem estratégia, mas ajudar você a:
- proteger sua margem;
- evitar prejuízos;
- manter operações sustentáveis;
- continuar vendendo com equilíbrio.
1. Como funciona a taxa de venda no Mercado da Cidade
Atualmente, o Mercado da Cidade trabalha com uma taxa de venda aplicada sobre produtos vendidos pela plataforma.
Essa taxa ajuda a manter:
- estrutura do marketplace;
- tecnologia;
- segurança;
- visibilidade dos anúncios;
- Live Commerce;
- infraestrutura do sistema.
Dependendo da sua estratégia, você pode:
- absorver esse custo;
- repassar parte dele;
- embutir na margem do produto.
Tudo depende da concorrência, margem e posicionamento do seu negócio.
2. O que é IVA no produto
O sistema possui um campo opcional chamado:
IVA Baseado no Produto
Esse campo permite adicionar uma taxa percentual adicional diretamente no produto.
Ela pode ser usada como:
- proteção de margem;
- ajuste operacional;
- repasse parcial de custos;
- estratégia de precificação.
Você também pode deixar o produto:
Sem IVA
caso não queira aplicar nenhuma taxa adicional.
3. Quando vale adicionar uma taxa extra
Em muitos casos, adicionar uma pequena taxa pode ajudar a manter sua operação saudável sem comprometer as vendas.
Isso costuma funcionar melhor em:
- produtos personalizados;
- serviços sob medida;
- instalações;
- urgências;
- produtos exclusivos;
- entregas rápidas;
- serviços especializados.
Exemplos:
- frete urgente em Petrópolis;
- móveis planejados em Itaipava;
- instalação elétrica em Corrêas;
- serviços automotivos rápidos;
- personalização de brindes;
- produção artesanal sob encomenda.
4. Quando NÃO vale aumentar taxas
Nem sempre repassar custos é a melhor estratégia.
Produtos muito comparáveis costumam ser mais sensíveis a preço.
Exemplos:
- produtos muito concorridos;
- itens populares de ticket baixo;
- produtos vendidos em grande volume;
- mercadorias com forte comparação de preço.
Nesses casos, preços muito altos podem reduzir conversão.
O ideal é encontrar equilíbrio entre:
- margem saudável;
- competitividade;
- valor percebido.
5. O sistema mostra automaticamente o cálculo
Durante o cadastro do produto, o sistema já exibe:
- taxa de desconto;
- taxa de venda;
- valor final;
- estimativa do que você irá receber.
Isso ajuda o lojista a entender melhor:
- quanto realmente irá ganhar;
- quanto está sendo descontado;
- como proteger sua margem.
Com isso, fica mais fácil precificar corretamente antes de publicar o produto.
6. Configuração global de IVA por estados e países
O painel do Mercado da Cidade também permite configurar taxas por localização.
Você pode:
- definir valores gerais para o Brasil;
- configurar taxas específicas por estado;
- personalizar regras conforme sua operação.
Isso pode ser útil para:
- operações interestaduais;
- custos regionais;
- serviços específicos;
- regras comerciais diferenciadas.
7. Como usar isso sem prejudicar suas vendas
O segredo não é simplesmente aumentar preços.
O ideal é:
- usar taxas de forma equilibrada;
- manter preços coerentes;
- valorizar diferenciais do negócio;
- explicar bem o produto;
- mostrar confiança e qualidade.
Clientes normalmente aceitam pagar mais quando percebem:
- qualidade;
- rapidez;
- conveniência;
- atendimento próximo;
- confiança;
- especialização.
8. Estratégias inteligentes para aumentar margem
Muitos lojistas conseguem melhorar resultados combinando:
- frete eficiente;
- boas imagens;
- SEO local;
- descrições completas;
- Live Commerce;
- atendimento rápido.
Isso reduz a necessidade de competir apenas por preço.
Quanto maior o valor percebido do seu produto ou serviço, maior sua liberdade para trabalhar margens saudáveis.
9. Dica prática para negócios locais
Empresas locais possuem vantagens que grandes marketplaces normalmente não conseguem entregar:
- atendimento próximo;
- entrega rápida;
- confiança regional;
- retirada local;
- suporte direto;
- relacionamento com o cliente.
Use isso ao seu favor.
Nem sempre o menor preço é o que mais vende.
Muitas vezes, o cliente escolhe:
- quem responde rápido;
- quem transmite confiança;
- quem está próximo;
- quem explica melhor;
- quem parece mais profissional.
Dica extra – Mercado da Cidade
No M4C, você possui liberdade para criar uma estratégia de preço mais saudável para sua operação.
O mais importante é encontrar equilíbrio entre:
- competitividade;
- margem;
- conversão;
- valor percebido.
Lojistas que entendem precificação conseguem crescer de forma mais sustentável e profissional dentro da plataforma.